Entendendo as complexidades e desafios únicos enfrentados pelas empresas na gestão de seus ambientes SAP, a BC4IT possui o pacote de serviços IMS – RISE. Este pacote é projetado especificamente para oferecer suporte ágil e eficaz em áreas críticas que ficam muitas vezes fora do escopo dos contratos padrão com a SAP. Com o IMS – RISE, você ganha acesso a um conjunto abrangente de serviços para garantir a continuidade e a eficiência operacional dos seus sistemas SAP, incluindo:

– Acompanhamento Basis detalhado: nossa equipe especializada monitora e resolve questões como dumps, lentidão, locks e erros de update, garantindo a estabilidade e o desempenho dos seus ambientes SAP.

– Suporte especializado em dúvidas sobre ambientes SAP: oferecemos assistência para esclarecer dúvidas e facilitar a interação com a SAP, garantindo que suas questões sejam resolvidas de maneira eficiente.

– Gestão avançada de perfis de acesso: asseguramos a segurança e a conformidade dos seus sistemas por meio de uma gestão de perfis de acesso cuidadosa e personalizada.

– Administração eficiente de requests: nossa equipe gerencia requests de maneira eficaz, assegurando que as demandas internas e externas sejam atendidas prontamente.

– Expertise em gestão de integrações: com vasta experiência em PI/PO/CPI e Cloud Connector, simplificamos e otimizamos suas integrações, promovendo uma comunicação fluida entre diferentes sistemas.

– Procedimentos pós-HSC personalizados: implementamos procedimentos homogeneous system copy (HSC) para garantir que seus ambientes SAP continuem a operar sem problemas após atualizações ou mudanças significativas.

Por que escolher o pacote IMS – RISE da BC4IT?

Optar pelo IMS – RISE significa escolher um parceiro que entende profundamente as necessidades e desafios do seu negócio. Oferecemos uma solução personalizada que não apenas aborda os desafios imediatos, mas também antecipa necessidades futuras, garantindo que seu ambiente SAP esteja sempre à frente em termos de desempenho, segurança e conformidade.

Além disto, você tem a tranquilidade de saber que cada aspecto do seu ambiente SAP está sendo gerenciado por especialistas dedicados, permitindo que você se concentre no que realmente importa: o crescimento e o sucesso do seu negócio.

Entre em contato conosco para saber como o IMS – RISE pode elevar o gerenciamento do seu ambiente SAP a um novo patamar de excelência.